Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Auto-Ralfi w zakresie skupu samochodów, pomocy drogowej i transportu na terenie województwa pomorskiego.

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i w siedzibie firmy.

§ 2. Definicje

• Firma – Auto-Ralfi świadczący usługi skupu samochodów
• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Pojazd – samochód, motocykl, przyczepa lub inny pojazd mechaniczny
• Skup – zakup pojazdu przez Firmę od Klienta
• Wycena – określenie wartości pojazdu przez przedstawiciela Firmy

§ 3. Zakres usług

Firma świadczy następujące usługi:

• Skup samochodów osobowych, dostawczych, terenowych
• Skup motocykli, quadów, łodzi motorowych
• Skup przyczep różnego typu
• Pomoc drogowa i holowanie
• Transport pojazdów
• Kasacja pojazdów
• Pomoc w formalnościach związanych ze sprzedażą

§ 4. Proces skupu pojazdu

• Klient kontaktuje się z Firmą telefonicznie lub przez formularz
• Firma przeprowadza wstępną wycenę na podstawie podanych informacji
• Ustalany jest termin wizyty przedstawiciela Firmy
• Przedstawiciel Firmy dokonuje oględzin pojazdu na miejscu
• Ustalana jest końcowa cena skupu
• Podpisywana jest umowa kupna-sprzedaży
• Następuje płatność i przekazanie dokumentów

§ 5. Wymagane dokumenty

Do sprzedaży pojazdu wymagane są następujące dokumenty:

• Dowód rejestracyjny pojazdu
• Dowód osobisty sprzedającego
• Umowa kupna-sprzedaży (jeśli pojazd był kupiony)
• Faktura VAT (jeśli dotyczy)
• Karta pojazdu (jeśli dotyczy)

W przypadku braku dokumentów, Firma może pomóc w ich odzyskaniu za dodatkową opłatą.

§ 6. Ceny i płatności

• Ceny skupu są ustalane indywidualnie na podstawie stanu pojazdu
• Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca
• Płatność może być realizowana gotówką lub przelewem
• Firma zapewnia darmowy dojazd na terenie województwa pomorskiego
• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich

§ 7. Odpowiedzialność

Firma ponosi odpowiedzialność za:

• Prawidłowe przeprowadzenie transakcji
• Bezpieczeństwo dokumentów podczas wizyty
• Terminowość płatności
• Profesjonalną obsługę klienta

Klient ponosi odpowiedzialność za:

• Prawdziwość podanych informacji o pojeździe
• Posiadanie prawa do sprzedaży pojazdu
• Stan techniczny pojazdu zgodny z opisem

§ 8. Reklamacje

Reklamacje można składać:

• Telefonicznie: 790 270 025
• E-mailem: kontakt@gdyniaautoskup.pl
• Pisemnie na adres siedziby firmy

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§ 9. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji
• Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
• Ewentualne spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Firmy

§ 10. Analityka i Reklamy

1. Strona wykorzystuje narzędzia analityczne i reklamowe, w tym Google Tag Manager oraz Google Analytics, w celu analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych.

2. Narzędzia te mogą zbierać anonimowe dane o użytkownikach (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie) za pomocą plików cookies.

3. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies oraz wycofania zgody na ich wykorzystanie za pośrednictwem baneru cookies lub ustawień przeglądarki.

§ 11. Kontakt